Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site audreyloary.fr sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Cette politique s’applique aux données collectées notamment lors de la navigation sur le site, de l’utilisation des formulaires, de l’inscription aux newsletters, du téléchargement de ressources, de la création d’un compte client et de l’achat de produits ou services proposés sur le site.

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données personnelles réalisés sur le site audreyloary.fr est :

Audrey Beauchamp
La Maison du Bourg
2 place de la République
29720 Plonéour-Lanvern
France

SIRET : 920 602 737 00016

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Audrey Beauchamp à l’adresse suivante :

contact[at]audreyloary.fr

2. Quelles données personnelles sont susceptibles d’être collectées ?

Selon votre utilisation du site, différentes catégories de données peuvent être collectées :

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact

Les données que vous renseignez dans le formulaire, notamment votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.

Seules les données nécessaires au traitement de votre demande sont demandées.

Lorsque vous téléchargez une ressource gratuite

Les données nécessaires à l’envoi de la ressource, notamment :

prénom ;
adresse e-mail.

Ces données sont utilisées pour vous transmettre la ressource que vous avez demandée et assurer sa gestion.

Le téléchargement d’une ressource gratuite n’entraîne pas automatiquement votre inscription à la newsletter.

Lorsque vous vous inscrivez à une newsletter

Les données suivantes peuvent être collectées :

prénom ;
adresse e-mail ;
informations relatives à votre inscription et à vos préférences.

Deux newsletters peuvent être proposées sur le site :

une newsletter générale ;
la newsletter associée au parcours « Racines ».

Votre inscription à une newsletter repose sur un consentement distinct. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en nous contactant.

Lorsque vous passez une commande

Pour traiter votre commande, les données suivantes peuvent être collectées :

prénom ;
nom ;
adresse e-mail ;
adresse postale ;
numéro de téléphone ;
informations relatives à la commande ;
informations nécessaires à la facturation.

Les informations relatives au paiement sont traitées par nos prestataires de paiement, Stripe ou Brevo, dans le cadre du traitement de la transaction.

Lorsque vous créez un compte client

Pour accéder à certains produits ou services, notamment aux formations proposées via le site, vous pouvez être amené à créer un compte.

Les informations associées à ce compte peuvent notamment comprendre :

nom ;
prénom ;
adresse e-mail ;
informations relatives aux formations auxquelles vous avez accès ;
progression dans les formations ;
historique d’utilisation de votre espace de formation.

Données techniques

Le fonctionnement du site peut également entraîner le traitement de certaines données techniques, notamment des données nécessaires à la sécurité, au fonctionnement du site et à la gestion des connexions, telles que l’adresse IP ou des informations relatives au navigateur et à l’appareil utilisé.

3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Les données personnelles sont traitées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

Selon les situations, elles peuvent être utilisées pour :

répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact ;
envoyer les ressources gratuites demandées ;
gérer les inscriptions aux newsletters ;
envoyer les communications auxquelles vous avez consenti ;
gérer les commandes et les paiements ;
établir les factures ;
créer et gérer les comptes clients ;
permettre l’accès aux formations achetées ;
assurer le suivi de la progression dans les formations ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
respecter les obligations légales et comptables qui s’imposent à l’entreprise ;
gérer les demandes d’exercice des droits relatifs aux données personnelles.

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Sur quelles bases vos données sont-elles traitées ?

Le traitement de vos données repose, selon les cas, sur différentes bases légales prévues par le RGPD.

Exécution d’un contrat

Lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’une commande ou d’un service que vous avez demandé.

C’est notamment le cas pour :

la gestion des commandes ;
la gestion des paiements ;
la création et la gestion de votre compte client ;
l’accès aux formations achetées ;
la gestion de votre inscription à un service demandé.

Respect d’une obligation légale

Certaines données doivent être conservées afin de respecter les obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Consentement

Votre consentement est notamment utilisé lorsque vous choisissez de vous inscrire à une newsletter.

Le consentement peut être retiré à tout moment.

Le téléchargement d’une ressource gratuite n’entraîne pas automatiquement l’inscription à une newsletter.

Intérêt légitime

Certains traitements nécessaires au fonctionnement, à la sécurité du site ou à la gestion courante de l’activité peuvent être fondés sur l’intérêt légitime du responsable de traitement, sous réserve du respect de vos droits et intérêts.

5. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Lorsque certaines données sont indispensables à la réalisation d’une commande, à la fourniture d’un service ou à l’envoi d’une ressource demandée, leur caractère obligatoire est indiqué au moment de leur collecte.

Si vous ne fournissez pas les informations nécessaires, il peut être impossible de répondre à votre demande, de vous fournir le service demandé ou de traiter votre commande.

Les données qui ne sont pas nécessaires à la finalité poursuivie ne sont pas demandées.

6. Qui peut avoir accès à vos données ?

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans la présente politique.

Selon les traitements concernés, il peut notamment s’agir :

d’Audrey Beauchamp, responsable du traitement ;
de Infomaniak, qui assure l’hébergement du site ;
de Brevo, utilisé pour la gestion des newsletters et l’envoi de certaines ressources ;
de WooCommerce, utilisé pour la gestion des commandes sur le site ;
de Stripe, utilisé pour le traitement des paiements ;
de Tutor LMS, utilisé pour la gestion de l’espace de formation ;
des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Ces prestataires interviennent, selon leur rôle, en qualité de sous-traitants ou de responsables de traitement indépendants pour leurs propres traitements.

Ils ne sont pas autorisés à utiliser les données personnelles dont ils disposent pour le compte d’Audrey Beauchamp à d’autres fins que celles prévues dans le cadre des services concernés.

7. Prestataires utilisés pour le site

Infomaniak

Le site est hébergé par Infomaniak Network SA, dont les centres de données utilisés pour l’hébergement sont situés en Suisse.

Infomaniak indique agir en qualité de sous-traitant lorsqu’il héberge les données pour le compte de ses clients et indique stocker les données concernées dans ses propres centres de données en Suisse.

Brevo

Brevo est utilisé pour :

gérer les inscriptions aux newsletters ;
conserver les coordonnées des abonnés ;
envoyer les newsletters ;
gérer l’envoi de certaines ressources demandées depuis le site.

Brevo fournit un accord de traitement des données (DPA) encadrant les traitements réalisés dans le cadre de ses services.

WooCommerce

WooCommerce est utilisé pour gérer les commandes réalisées sur le site.

Les informations relatives aux commandes sont notamment conservées dans la base de données du site WordPress hébergée par Infomaniak. WooCommerce indique notamment que les données de commande peuvent comprendre le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’adresse de facturation et les informations relatives aux produits commandés.

Stripe

Stripe est utilisé pour le traitement des paiements.

Les données nécessaires au paiement sont transmises à Stripe lorsque vous choisissez ce mode de paiement. Stripe traite certaines données en tant que responsable de traitement et prévoit également des mécanismes permettant les transferts internationaux de données, notamment le Data Privacy Framework et, lorsque nécessaire, les clauses contractuelles types.

Tutor LMS

Tutor LMS est utilisé sur le site pour permettre la gestion et la fourniture des formations en ligne, notamment l’accès aux cours et le suivi de la progression des utilisateurs.

La configuration de Tutor LMS permet notamment d’associer un compte utilisateur à un espace de formation et à une progression dans les cours.

8. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires utilisés sur le site peuvent être amenés à traiter ou transférer certaines données en dehors de l’Union européenne.

Ces transferts ne sont réalisés que dans le respect des dispositions applicables du RGPD et sur la base d’un mécanisme de transfert reconnu par la réglementation lorsque celui-ci est nécessaire.

Par exemple, Stripe indique pouvoir s’appuyer sur le Data Privacy Framework et, lorsque nécessaire, sur les clauses contractuelles types pour les transferts de données personnelles depuis l’Espace économique européen.

Infomaniak indique, pour sa part, que les données hébergées dans le cadre de ses services sont stockées dans ses centres de données situés en Suisse.

9. Durée de conservation des données

Les données personnelles ne sont pas conservées indéfiniment. Leur durée de conservation dépend de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et, lorsque cela est nécessaire, des obligations légales applicables.

Formulaire de contact

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de l’échange.

Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou archivées lorsque leur conservation est nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Ressources gratuites

Les données nécessaires à l’envoi d’une ressource gratuite sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de cet envoi.

Lorsqu’une personne a également consenti à recevoir une newsletter, son adresse e-mail est conservée jusqu’à son désabonnement, sous réserve des obligations légales ou des nécessités de preuve.

Newsletters

Les données utilisées pour l’envoi des newsletters sont conservées jusqu’au désabonnement de la personne concernée.

Après désinscription, les données nécessaires à la prise en compte de cette opposition peuvent être conservées dans une liste d’opposition afin d’éviter une nouvelle inscription involontaire. La CNIL recommande de conserver les informations nécessaires à la prise en compte d’une opposition pendant au moins trois ans.

Données relatives aux commandes et aux clients

Les données nécessaires à la gestion de la relation commerciale sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle.

Certaines données peuvent ensuite être conservées en archivage pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales ou à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Les pièces comptables, notamment les factures, sont conservées pendant 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné, conformément aux obligations applicables aux entreprises.

Compte de formation

Les données associées au compte et à l’accès aux formations sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et à la gestion du compte, puis selon les durées nécessaires au respect des obligations légales ou à la défense de droits.

10. Paiement

Les paiements effectués sur le site sont traités par Stripe.

Les données de paiement nécessaires à la transaction sont transmises à Stripe afin de permettre le paiement, la sécurisation de la transaction et la prévention de la fraude.

Les informations complètes relatives au traitement des données par Stripe sont disponibles dans la politique de confidentialité de Stripe.

Audrey Beauchamp ne conserve pas les données complètes de carte bancaire nécessaires au paiement lorsque celles-ci sont directement traitées par Stripe.

11. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, notamment pour assurer certaines fonctionnalités du site, la gestion des sessions, du panier ou de l’espace client.

Certains cookies ou traceurs peuvent être soumis au consentement préalable de l’utilisateur conformément à la réglementation applicable.

À ce jour, aucun outil de mesure d’audience tel que Google Analytics n’est utilisé sur le site.

Les paramètres relatifs aux cookies et autres traceurs pourront être précisés et actualisés en fonction de l’évolution des outils utilisés sur le site.

La CNIL distingue les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du service, qui peuvent être exemptés de consentement, et les traceurs soumis au consentement préalable.

12. Sécurité des données

Audrey Beauchamp met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables et appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Les données sont notamment hébergées sur une infrastructure fournie par Infomaniak.

La sécurité des données dépend également de la sécurité des comptes utilisateurs. Il appartient notamment aux utilisateurs de choisir un mot de passe suffisamment robuste et de ne pas communiquer leurs identifiants à des tiers.

13. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les conditions applicables à chaque traitement, des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
droit à la limitation du traitement dans les cas prévus par le RGPD ;
droit d’opposition à certains traitements, notamment à des fins de prospection ;
droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

L’étendue de ces droits dépend notamment de la base légale du traitement concerné.

Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

14. Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande :

Par e-mail : contact[at]audreyloary.fr

Par courrier :

Audrey Beauchamp
La Maison du Bourg
2 place de la République
29720 Plonéour-Lanvern
France

Afin de protéger la confidentialité des données, des informations complémentaires peuvent être demandées lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.

Les demandes sont traitées dans les délais prévus par la réglementation applicable.

15. Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Si, après avoir contacté Audrey Beauchamp, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), autorité française de contrôle en matière de protection des données.

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Vous pouvez également consulter le site de la CNIL pour connaître les modalités de dépôt d’une réclamation.

16. Absence de décision automatisée

Les données personnelles collectées dans le cadre du site ne font pas l’objet d’une prise de décision automatisée produisant des effets juridiques ou affectant de manière significative les personnes concernées.

17. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers, notamment vers des réseaux sociaux ou des sites partenaires.

Audrey Beauchamp n’est pas responsable des pratiques de ces sites en matière de protection des données personnelles. Il est recommandé de consulter leur propre politique de confidentialité avant de leur transmettre des données.

18. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, jurisprudentielles ou techniques, ainsi que de l’évolution des services proposés sur le site.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

En cas de modification substantielle des traitements ou des finalités poursuivies, les informations nécessaires seront mises à jour afin de permettre aux personnes concernées d’en prendre connaissance.

Dernière mise à jour : septembre 2026